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华为新加坡促销活动因备货太少惹争议,官方已道歉

发布时间:2019-07-28 10:06:04  来源:IT之家   采编:王涵  背景:

  华为新加坡分公司于26日开始以54新加坡元的超低价向50岁以上的新加坡老人出售Y6 Pro 2019智能手机。手机价格之低也迅速在当地掀起抢购热潮,据称全岛有超过5000多人排队抢购。由于消费者数目之庞大也导致参与促销的超过27间分行以及指定分销商都出现供不应求的情况。部分华为授权店早上4点门口便排起了长队,但是较少的备货量导致大部分消费者无法买到手机,这一情况也引起当地消费者的不满。

  有消息称在7月26日的华为授权店排队热潮中不乏有50岁以上的老年用户,但开售后却得知每家店铺的Y6 Pro 2019备货量仅为20至30台。而有参与排队的消费者坦言,华为并没有发布公告或在店面告知备货量极少,致使其排了两个小时的队“乘兴而来败兴而归”。

  由于手机瞬间售罄,有大量未买到心仪收集的消费者在华为授权店门前表示抗议,商场保安和警察前来维持秩序。有当地的华为员工表示,目前暂时无法确定是否会补货。

  “涉事”手机规格

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  Y6 Pro 2019是一款主攻东南亚市场的低端手机,采用6英寸720P屏幕、联发科Helio A22处理器、3+32GB存储、1300万像素相机,原价为198新加坡元(约995元)。

  华为公开道歉

  事后华为第一时间在Facebook上发布公告并向排队用户致歉。华为表示,Y6 Pro 2019目前已经在新加坡27家授权店中全部售罄,提醒用户不要再排队。同时将“重新评估”Y6 Pro 2019的备货量及后续促销活动。

  虽然由于备货量不足导致出现了消费者抗议的事件发生,不过华为新加坡的Y6 Pro 2019促销活动将持续到2019年12月31日。如果后续华为加大生产量保证库存充足,相信新加坡用户看到华为的诚意后还是会一如既往支持华为的。


本文来源:IT之家

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